优选家严正声明：退货退款政策明确
尊敬的消费者们，
我们非常感谢您一直以来对优选家的支持和信任。作为一家以客户满意度为首要任务的企业，我们始终致力于为您提供最优质的商品和服务。近期，我们注意到有部分消费者对我们的退货退款政策存在一些误解，为此，我们特此做出以下声明，以期消除您的疑虑。
首先，我们想要明确的是，优选家的退货退款政策是公开透明的。我们在您购买商品时，会通过各种渠道向您明确告知我们的退货退款政策，包括但不限于商品页面、购物车页面、订单确认页等。我们强烈建议您在购买商品前，仔细阅读并理解这些信息，以免产生不必要的误解和纠纷。
其次，我们的退货退款政策是公平公正的。无论您是新客户还是老客户，无论您购买的商品金额大小，只要符合我们的退货退款条件，我们都会严格按照政策执行，确保您的权益不受损害。
具体来说，我们的退货退款政策主要包括以下几点：
如果您收到的商品存在质量问题，或者与您购买时的描述不符，您可以在收到商品的7天内申请退货退款。我们会在收到您的申请后，立即进行审核，一旦审核通过，我们会在24小时内为您办理退款。
如果您收到的商品在运输过程中受到损坏，或者商品本身存在瑕疵，您可以在收到商品的7天内申请退货退款。我们会在收到您的申请后，立即进行审核，一旦审核通过，我们会在24小时内为您办理退款。
如果您不满意我们的商品或服务，您可以在收到商品的7天内申请退货退款。我们会在收到您的申请后，立即进行审核，一旦审核通过，我们会在24小时内为您办理退款。
如果您因为个人原因需要退货退款，只要商品没有使用过，不影响二次销售，您可以在收到商品的7天内申请退货退款。我们会在收到您的申请后，立即进行审核，一旦审核通过，我们会在24小时内为您办理退款。
最后，我们想要强调的是，我们的退货退款政策是为了保护消费者的权益，而不是为了给您带来麻烦。我们希望您能理解，任何一项政策的制定和执行，都需要时间和精力。我们会尽我们*的努力，为您提供最优质的服务，让您的购物体验更加愉快。
再次感谢您对优选家的支持和信任，我们将一如既往地为您提供优质的商品和服务。如果您对我们的退货退款政策有任何疑问，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您解答。
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